01 Arbozorg en organisatie van de arbeid
 >  Gebruikers instructie afhandelen incidenten in de Kuijpers Veilig App
Introductie

Onze visie voor het optimaliseren van onze ongevals- en incidentenprocedure heeft afgelopen weekend weer een verbeterslag gekregen in de Kuijpers Veilig App.

De wijze van melden is niet veranderd. Wel is het afhandelen van een incident iets aangepast.

De projectverantwoordelijke (V&G coördinator of projectleider) doet een 1e analyse van de melding en zal aan de hand van een paar stappen bepalen tot welke categorie de melding behoort:



Hieronder zullen we uitleggen hoe je een melding moet afhandelen:

Interne linkGevaarlijke situatie in behandeling nemen

Bij “soort situatie” kan de projectverantwoordelijke een keuze maken uit:

    • onveilige situatie/ handeling
    • Bijna ongeval  (bijvoorbeeld bij kortsluiting of een vlamboog, maar    
      niemand heeft een elektrische schok gehad)
    • Overig

Interne linkOnveilige situatie/handeling

  • Geef bij “soort hoog risico” aan of de situatie het gevolg is van: werken… 
  • Op hoogte 
  • Met elektra 
  • Met gevaarlijke stoffen 
  • In besloten ruimten 

  • Indien 1 (of meer ) van de hoog risico’s wordt aangevinkt, zal de volgende rode tekst verschijnen:  Let op, dit is een categorie 2, midden risico melding. Kies bij de volgende vraag voor ''Categorie 2. midden risico' én informeer de KAM afdeling!

  • Vul bij categorie melding de uitkomst van de rode tekstmelding en druk vervolgens op opslaan. 
  • Indien de situatie niet het gevolg is van werken op hoogte, met elektra, gevaarlijke stoffen of in besloten ruimten, selecteer dan N.v.t. 
  • Laag risico betekent dat de projectverantwoordelijke zelf de melding kan afsluiten. KAM hoeft verder niet geïnformeerd te worden.

Interne link

 Bijna ongeval

  • Wanneer hier wordt gekozen voor bijna ongeval, verschijnen er een aantal hoog risico opties.



  • Geef bij “soort hoog risico” aan of de situatie het gevolg is van: werken… 
  • Op hoogte 
  • Met elektra 
  • Met gevaarlijke stoffen 
  • In besloten ruimten 

  • Indien 1 (of meer ) van de hoog risico’s wordt aangevinkt, zal de volgende rode tekst verschijnen:  Let op, dit is een categorie 2, midden risico melding. Kies bij de volgende vraag voor ''Categorie 2. midden risico' én informeer de KAM afdeling!
  • Vul bij categorie melding de uitkomst van de rode tekstmelding en druk vervolgens op opslaan. 
  • Indien de situatie niet het gevolg is van werken op hoogte, met elektra, gevaarlijke stoffen of in besloten ruimten, selecteer dan N.v.t. 



Overig


  • Wanneer hier wordt gekozen voor “overig”, dan verschijnen er een aantal situaties.
  • Geef aan bij soort situatie aan of overige-melding het gevolg is van: 
  • Asbest / Chroom 6 
  • Brand 
  • Milieu schade 
  • Indien bovenstaande vraag  niet van toepassing is selecteer dan Overig. 
  • Afhankelijke van de keuze combinatie zal een rode meldtekst verschijnen,
         bijvoorbeeld:
     

Let op, dit is een categorie 2, midden risico melding. Kies bij de volgende vraag voor ''Categorie 2. midden risico' én informeer de KAM afdeling! 

  • Vul bij categorie melding de uitkomst van de rode tekstmelding en druk
         vervolgens op opslaan
     


Interne linkOngeval in behandeling nemen


Interne linkKeuze medische behandeling


  • Maak eerst een keuze hoe de medische behandeling is geweest. De keuzes zijn:
    • Geen behandeling
    • EHBO behandeling
    • Huisarts / poli behandeling
    • Ziekenhuis opname


Interne linkGeen behandeling


  • Geef aan of het ongeval het gevolg is van:
    • Op hoogte
    • Met elektra
    • Met gevaarlijke stoffen
    • In besloten ruimten
  • Indien bovenstaande vraag  niet van toepassing is selecteer dan N.v.t.
  • Afhankelijke van de keuze combinatie zal een rode meldtekst verschijnen, bijvoorbeeld:

Let op, dit is een categorie 1, laag risico melding. Kies bij de volgende vraag voor ''Categorie 1. Laag risico'.

  • Vul bij categorie melding de uitkomst van de rode tekstmelding en druk vervolgens op opslaan.
  • Laag risico betekent dat de projectverantwoordelijke zelf de melding kan afsluiten. KAM hoeft verder niet geïnformeerd te worden.


Interne linkEHBO toepassen


  • Met EHBO toepassen wordt bedoeld: het verlenen van eerste hulp op locatie (zelf of door een Bhv’er).
  • Geef aan bij soort hoog risico aan of de EHBO het gevolg is van:
    • Op hoogte
    • Met elektra
    • Met gevaarlijke stoffen
    • In besloten ruimten
  • Indien bovenstaande vraag  niet van toepassing is selecteer dan N.v.t.
  • Afhankelijke van de keuze combinatie zal een rode meldtekst verschijnen, bijvoorbeeld:

Let op, dit is een categorie 2, midden risico melding. Kies bij de volgende vraag voor ''Categorie 2. midden risico' én informeer de KAM afdeling!

  • Vul bij categorie melding de uitkomst van de rode tekstmelding en druk vervolgens op opslaan.



Huisarts / poli


  • Wanneer medische behandeling nodig is van een huisarts of poli dan zal er een rode tekstmelding verschijnen:

Let op, dit is een categorie 2, midden risico melding. Kies bij de volgende vraag voor ''Categorie 2. midden risico' én informeer de KAM afdeling!

  • Vul bij categorie melding de uitkomst van de rode tekstmelding en druk vervolgens op opslaan
  • Neem contact op met de KAM afdeling voor advies.



Ziekenhuisopname


  • Wanneer er sprake is van ziekenhuisopname, zal er een rode tekstmelding verschijnen:

Let op, dit is een categorie 3, hoog risico melding. Kies bij de volgende vraag voor ''Categorie 3. Hoog risico' en neem direct telefonisch contact op met KAM!

  • Vul bij categorie melding de uitkomst van de rode tekstmelding en druk vervolgens op opslaan
  • Neem direct contact op met KAM afdeling voor advies.




Interne linkVerantwoordelijkheid aanpassen?

  • Klik op knop "Verantwoordelijke wijzigen" om de melding van eigenaar te veranderen.
  • Voer de nieuwe verantwoordelijke in.
  • En klik op opslaan.






Betrokkenen (volgers) toevoegen aan het incident

  • Afhankelijk van de omvang van het incident dienen diverse leidinggevenden en/of directeuren mondeling en/of telefonisch op de hoogte te worden gebracht van de situatie.
  • Om het verloop goed te kunnen bewaken worden de op hoogte gestelde medewerkers toegevoegd aan deze melding.
  • Afhankelijk van de ernst van de situatie kunnen extra medewerkers worden toegevoegd aan deze melding.
  • Wie, wanneer op de hoogte gesteld dient te worden, is terug te vinden in de calamiteiten & incidenten actielijst Bij Nood en ongevallen (zie hoofdstuk 2).



Taken uitzetten

  • Indien een incident nog niet afgerond is/kan worden, dan dienen taken aangemaakt te worden zodat de voortgang van het incident gemeten kan worden.



Taak aanmaken:

  • Per taak een eigenaar toewijzen
  • Soort, Project en Referentie niet wijzigen
  • Geeft korte omschrijving van de taak
  • Voeg indien nodig documenten of foto's toe aan het document
  • VUL ALTIJD: vervaldatum in
  • Bij “voltooid” de  naam van de opsteller toevoegen
  • Bij “escalatie” de naam van de leidinggevende toevoegen
  • Selecteer vervolgens drukknop "aanmaken" om de taak te versturen





Interne link

Melding Afsluiten

  • Wanneer alle maatregelen genomen zijn en alle eventuele taken volbracht, kan het incident afgesloten worden.
  • Druk op de knop "Deze melding sluiten" om het incident af te ronden.
  • Klik op opslaan.



  • Vul vervolgens in  wat de genomen maatregelen zijn en hoe we in de toekomst dit eventueel kunnen voorkomen.
  • Klik vervolgens op “melding sluiten”.


Tips > Voor meer informatie

De nieuwe werkwijze spreekt redelijk voor zich, maar wij begrijpen dat veranderingen altijd even wennen zijn. Dus mocht je vragen en/of opmerkingen hebben,  schroom niet om deze te uiten.

Op de KAM pagina van Mijn Kuijpers vind je onder het kopje Kuijpers veilig App de complete Gebruikers instructie voor het melden en afhandelen van incidenten.

Stuur je vragen en/of opmerkingen het liefst per mail naar: mbeek@kuijpers.com


Scan de volgende code met de app om deze toolbox te bekijken.