01 Arbozorg en organisatie van de arbeid
 >  Alleen werken 2024
Introductie

Tijdens deze toolboxmeeting besteden we aandacht aan het onderwerp "Alleen werken".

Alleen werken komt vaker voor dan je zou verwachten. Onder alleen werken wordt verstaan: "Het verrichten van werkzaamheden buiten directe gehoorsafstand en/of het gezichtsveld van collega's of leidinggevenden." Bij gevaar of een ongeval kun je niet terugvallen op collega's.

Werkgevers zijn verplicht de risico’s bij alleen werken zo klein mogelijk te maken, om incidenten te voorkomen.

Volgens de Arbo-wet is de werkgever verantwoordelijk voor een veilige en gezonde werkplek; dit geldt ook voor alleen werken. ln bepaalde situaties is alleen werken niet toegestaan.

Discussie > Bespreek het met je collega’s!
  1. Ik heb altijd contact met één collega/leidinggevende als ik alleen werk.
  2. Ik laat altijd aan iemand in de buurt (receptie/portier/bewaker) weten dat ik alleen aan het werk ben en maak afspraken met diegene.
  3. De afspraken over alleen werken zijn mij bekend.
  4. Heb je ervaring met alleen werken?
  5. Kun je nog andere maatregelen bedenken die de risico's van alleen werken kunnen beperken?
Risico's > Wat kan er gebeuren?

Volgens het Arbobesluit geldt er een verbod op alleenwerk bij:

Risicovolle werkzaamheden tijdens :

  • Het betreden van een ruimte waarin zich een elektrische installatie voor hoogspanning bevindt.
  • Waarvan de delen niet of onvoldoende zijn beschermd tegen (in)directe aanraking/nadering.
  • Werkzaamheden in een besloten ruimte met gevaar voor verstikking, bedwelming, vergiftiging, brand of explosie.

Een werkgever moet in zijn Risico lnventarisatie en Evaluatie (Rl&E) stilstaan bij de risico's die alleenwerkende werknemers lopen en daartegen passende maatregelen nemen

De belangrijkste zijn:

  • vallen van hoogte
  • spanningvoerende delen
  • bewegende delen van machines/gereedschappen
  • gevaarlijke stoffen
  • werken naast of boven water
  • aanrijdgevaar
Maatregelen > Wat moet je doen?
  • De werkgever moet in zijn Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E) stilstaan bij de risico's die alleenwerkende werknemers lopen en daartegen passende maatregelen nemen.
  • De alleenwerker moet zich ook snel en gemakkelijk kunnen beschermen tegen ongewenst of agressief bezoek of indringers.
  • Ga eerst na of alleen werken kan worden vermeden.
  • Ga in het bedrijf na waar, wanneer en door wie alleenwerk plaatsvindt.
  • Stel vast aan welke gevaren de alleenwerkers worden blootgesteld.
  • Controleer of de gevaren door passende maatregelen worden tegengegaan
  • Betrek ook de inventaris van eventuele klussenbussen in de Rl&E, zoals EHBO middelen of hulpmiddelen voor klimmen of dalen.
  • Maak per werkonderdeel een controlelijstje, dat door de alleenwerker voor de start van de werkzaamheden als afvinklijst moet worden gehanteerd (LMRA)
  • Zorg dat bij de leidinggevenden in het bedrijf altijd bekend is wanneer, waar en welke alleenwerkers aan het werk zijn.
  • Laat leidinggevenden steekproefsgewijs toezicht houden op de veiligheid van de alleenwerkers en hun gedrag.

Zelfredzaamheid

Vanuit de gedachte van zelfredzaamheid is alleen werken voor de navolgende werknemers niet toegestaan:

  • Medewerkers die zich niet fit genoeg voelen om alleen te werken
  • Medewerkers met bepaalde ziektepatronen.
  • Medewerkers die medicijnen gebruiken of bepaalde ziektepatronen hebben die een mogelijk risico kunnen vormen bij alleen werken. (bespreekbaar maken met (bedrijfs)arts en leidinggevende.
  • Medewerkers onder de 18 jaar
  • Onvoldoende opgeleide – en ervaren medewerkers.

Instructie Module  Alleen Werken

  • Klik in de KuijpersVeilig app op de button Alleen Werken
  • Geef aan hoelang je bezig bent met de werkzaamheden (minimaal 15 minuten, maximaal 60 minuten)
  • Werk je langer dan 1 uur alleen, stel de alleen werken module dan weer opnieuw in
  • Voer je eigen mobiele telefoonnummer in
  • Voer alarmnummer 1, alarmnummer 2 en alarmnummer 3 in, bijvoorbeeld van een portier op de werklocatie (in ieder geval iemand die in nood snel ter plaatse kan zijn)
  • Zorg dat je de personen van de ingevoerde alarmnummers ook op de hoogte brengt dat je alleen aan het werken bent en de alleen werken module in de App gebruikt en zij mogelijk bij een calamiteit gebeld kunnen worden door de alarmcentrale.
  • Voer jouw huidige werklocatie in
  • Geef een korte omschrijving van waar je aan het werk bent, bijvoorbeeld: lift derde verdieping of de meterkast.
  • Door te klikken op ‘Alleen werken beginnen’ heb je de Alleen Werken optie geactiveerd en worden de gegevens naar de server verzonden en de monitoring start.
  • In het scherm verschijnen nu drie knoppen:
    • Stoppen: Klik hierop als je klaar bent met de werkzaamheden.
    • Verlengen: Hiermee verleng je de timer.
    • Alarm: Na het indrukken van de knop “Alarm” zal er na 30 seconden (de tijd dat het alarm kan worden geannuleerd) een alarm melding worden geactiveerd. De telefooncentrale (deze belt vanuit het telefoonnummer: 085-3015526 ) belt het eerst opgegeven telefoonnummer en vraagt om toets 1 in te drukken om de melding aan te nemen. Neemt de gebruiker de melding aan, dan krijgt deze de vraag of hij/zij een SMS wil ontvangen met de relevante gegevens en een link naar een pagina met alle informatie. Als er niet wordt gekozen voor een SMS (bijvoorbeeld in geval van een vaste lijn) dan spreekt het systeem het nummer van de melding uit. Door dit nummer kan op de site de informatiepagina worden opgeroepen.

​​​​​​​Neemt de gebruiker de melding niet aan, is het nummer in gesprek, of wordt de telefoon niet opgenomen, dan belt de server automatisch de volgende op de lijst.

Let op:

  • Zorg ervoor dat je de Alleen Werken timer binnen de aangegeven tijd weer stopzet. Als je de timer niet stopt of verlengt, dan belt het systeem automatisch de nummers die je ingegeven hebt voor hulp. Vijf minuten voor het aflopen van de timer krijg je nog een SMS ter herinnering.
  • Geldige alarmnummers zijn: vaste en mobiele nummers in Nederland, Duitsland, België en Frankrijk. Betaalnummers, informatienummers, nationale alarmnummers of andere speciale nummers worden niet ondersteund.
  • Je hebt hiervoor een internet verbinding nodig.
  • Mocht je als contactpersoon een melding krijgen dat een collega mogelijk in nood is, en deze reageert niet: Bel dan 112!
Tips > Voor meer informatie
  • Maak in je telefoon contact(en) aan met als naam ICE, ICE is de internationale afkorting voor: In Case of Emergency. Programmeer nummers onder bv ICE 1 = echtgenote/echtgenoot, ICE 2, vriend vriendin, ICE 3 vader moeder etc. Maar ook heb je bij bijna alle telefoons (voordat je deze ontgrendeld) een toets “noodoproep”. Hier kun je dezelfde nummers inzetten en is sommige gevallen ook medische gegevens. Hulpdiensten maken gebruik van deze nummers als het nodig is. Niet alleen in Nederland maar ook in het buitenland.

  • Zet het telefoonnummer van de alarmcentrale (085-3015526) in je telefoon. Mocht een collega jouw als eerste contact hebben vermeld in de alleen werken tool, dan is dit nummer meteen herkenbaar voor jou.

Uiteraard meld je (on)veilige situaties via de KuijpersVeilig App.


Scan de volgende code met de app om deze toolbox te bekijken.